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이용약관
현재 제공 중인 웹사이트 안내: Steam 로그인과 카드별 피드백은 공개되어 있습니다. 아래 웹사이트 개인정보 처리 및 피드백 이용 안내는 현재 제공되는 기능에 관한 설명입니다. 게임 서비스 관련 조항의 시행 예정일은 2026-11-12이며, 웹사이트 공개일과 구분됩니다. 웹사이트 안내 갱신: 2026-10-23.
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이 약관은 주식회사 시퀀스게임즈(이하 「회사」)가 Steam으로 제공하는 게임 「잔향」(이하 「서비스」)의 이용 조건을 정합니다. Steam 구독자 약관과 함께 적용되며, 서로 다른 점은 서비스 이용에 관한 한 이 약관이 우선합니다.
1. 계정
서비스는 Steam 계정으로 접속합니다. 이용자는 자신의 Steam 계정을 직접 관리해야 하며, 계정 삭제를 요청하면 개인정보 처리방침에 따라 정리됩니다.
2. 게임 재화와 무작위 보상
- 엔 · 등유 · 가루 · 인연 조각 등 게임 재화는 서비스 안에서만 쓰이며 현금 가치가 없고 양도할 수 없습니다.
- 등유는 게임 플레이로 얻는 것(무상)과 구매로 얻는 것(유상)이 있으며, 사용할 때는 무상 등유를 먼저 사용합니다.
- 카드팩과 인연 뽑기는 무작위 보상입니다. 등급별 확률, 보장 · 천장 규칙은 게임 안 [확률 · 보장 규칙]과 확률 공개 페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 결제와 환불
유상 재화의 결제는 Steam 지갑으로 이루어집니다. 구매 후 7일 안에, 그 주문으로 받은 등유를 사용하지 않았다면 고객 지원(contact@sequencegames.gg)에 전액 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 확인한 뒤 환불하고 해당 유상 등유를 보유량에서 회수합니다. 등유를 사용한 뒤에는 디지털 재화의 특성상 청약철회가 제한됩니다. Steam 또는 결제사를 통해 결제가 먼저 취소되거나 환불된 경우에도 해당 유상 등유는 보유량에서 회수됩니다.
4. 이용자의 행동
이용자는 다음 행위를 하지 않아야 합니다: 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 서버 · 다른 이용자에게 피해를 주는 행위, 다른 이용자에 대한 욕설 · 괴롭힘 · 차별, 불법 · 음란 · 타인의 권리를 침해하는 내용의 게시, 계정 거래.
5. 제재
위 행위가 확인되면 회사는 경고, 채팅 제한, 기간제 또는 영구 이용 정지를 할 수 있습니다. 제재에 대한 이의는 contact@sequencegames.gg로 접수합니다.
6. 웹사이트 피드백
이용자가 남긴 피드백은 서비스 개선을 위해 회사가 이용할 수 있고, 운영 정책에 어긋나는 글은 숨기거나 삭제할 수 있습니다. 타인의 권리를 침해한다는 신고는 위 메일로 받습니다.
7. 지식재산
서비스의 소프트웨어 · 카드 · 그림 · 글 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 서비스에는 AI 도구를 사용해 만든 그림이 포함되어 있습니다.
8. 서비스의 변경 · 종료
회사는 서비스를 개선하기 위해 내용을 바꿀 수 있고, 점검 · 변경 · 종료는 사전에 공지합니다. 종료 시 미사용 유상 재화의 처리는 종료 공지에서 안내합니다.
9. 문의 · 약관의 변경
문의: contact@sequencegames.gg. 약관이 바뀌면 시행일과 함께 이 페이지에 게시합니다. 영어 · 일본어 문서는 번역이며 차이가 있으면 한국어 문서가 우선합니다.